CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TÌNH NGUYỄN

Tại Tình Nguyễn, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của khách hàng là yếu tố quan trọng nhất. Vì vậy, mọi thông tin khách hàng cung cấp khi sử dụng dịch vụ đều được bảo mật và sử dụng đúng mục đích.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi khách hàng liên hệ qua website hoặc hotline, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ cần sửa chữa
• Nội dung yêu cầu dịch vụ
• Thời gian liên hệ

Ngoài ra, hệ thống website có thể ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt hoặc thời gian truy cập nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để phục vụ khách hàng tốt nhất.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

• Liên hệ tư vấn và báo giá
• Sắp xếp kỹ thuật viên đến đúng địa điểm
• Hỗ trợ bảo hành sau sửa chữa
• Nâng cao chất lượng dịch vụ

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ trong thời gian cần thiết để:

• Hoàn tất dịch vụ
• Thực hiện bảo hành (nếu có)
• Hoặc theo yêu cầu xóa thông tin từ khách hàng

4. Cam kết bảo mật

Tịnh Nguyên áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm:

• Ngăn chặn truy cập trái phép
• Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát hoặc rò rỉ
• Giới hạn quyền truy cập chỉ cho nhân sự liên quan

Chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo thông tin khách hàng được bảo vệ an toàn.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra hoặc chỉnh sửa thông tin
• Yêu cầu xóa thông tin đã cung cấp
• Phản ánh nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TÌNH NGUYỄN

Hotline: 0822 006 162   
Địa chỉ: 433/20 Lê Đức Thọ, Phường 6, Gò Vấp, TP.HCM